Clever har udvidet sin europæiske app-oplevelse gennem et nyt samarbejde med Allego. Aftalen trådte i kraft den 7. oktober og giver kunder adgang til flere end 4.600 lynladepunkter i Sverige, Tyskland, Holland, Belgien og Frankrig.
Ifølge Clevers meddelelse bliver de omfattede ladepunkter synlige i Clever-appen. Her kan brugeren også se den aktuelle pris og starte opladningen, mens forbruget efterfølgende fremgår af Clever-fakturaen i danske kroner.
Ét forløb fra kort til betaling
For digitalt design er det interessante samlingen af en opgave, der ellers kan være fordelt på flere tjenester: finde en lokation, forstå prisen, starte en session og se afregningen bagefter.
Det er DigitalDesigns vurdering af det beskrevne brugerforløb, ikke resultatet af en brugertest. Samarbejdet dokumenterer nye muligheder i løsningen; meddelelsen dokumenterer ikke, hvor mange tryk en bestemt opgave kræver eller om alle brugere oplever forløbet som enkelt.
Abonnementet ændrer ikke alt til fri opladning
Clever oplyser, at One- og One Business-kunder får særlige priser hos Allego i de fem lande. Opladningen afregnes pr. forbrug og er dermed ikke automatisk inkluderet uden ekstra betaling. Den aktuelle pris i appen er vigtig, fordi priserne kan ændre sig.
Hessel har en dansk gennemgang af clever abonnement og de forskellige løsninger. Den giver baggrund for at skelne mellem abonnement, hjemmeladning og betaling på farten.
Nyheden peger på et konkret designspørgsmål: En samlet grænseflade skal både gøre handlingen tilgængelig og gøre prisforskelle tydelige. Når flere netværk samles i én app, bliver information om vilkår en del af selve brugeroplevelsen.
Gør os opmærksom på en fejl →